Levante: UXUI Design

Levante: una nuova suite per la gestione dell'Asset nel mercato crocieristico

Come abbiamo progettato UX e UI per la nuova applicazione di Carnival Maritime

Clienti
  • Carnival Corporation
Anno

2020

Industry
  • Technology
  • Tourism
Partner

Day One S.r.l.
Giorgio Barroccu

Category

Brand Image, Brand Strategy, UX/UI Design

Tag

App Design, Creative Direction, Functional Analysis, Project Management, User Research,

Manutenzione della nave, semplificata.

Levante è la nuova suite di applicazioni che entra nell’ecosistema di Asset Management di Carnival Maritime: sarà l’elemento chiave per una gestione senza soluzione di continuità dei processi di manutenzione della flotta aziendale.

Levante è costruita per gestire più processi e sarà integrata con altre applicazioni nelle aree Data, Maintenance e Procurement, in modo tale da garantire l’armonizzazione tecnologica a tutto il Gruppo all’interno dei processi di asset management.

La sfida

Ci è stato chiesto di aiutare a progettare workflow, User Experience e User Interface per la nuova suite.

L’applicazione ha una portata piuttosto ampia, comprende gli stakeholder di Brand e Corporation, i dipartimenti interni di Entertainment, New Building Team, Fleet Technical Operations, Technical Procurement and Logistics, Warranty Team, Brand Guest Experience and Onboard Revenue, Shore Estate & Facility, oltre a cantieri navali, partner logistici e fornitori.

Siamo stati coinvolti quotidianamente nella definizione dello scope e nella narrazione del flusso di lavoro, lavorando a stretto contatto con lo staff internazionale di Carnival Maritime e il dipartimento IT.

Come l'abbiamo affrontata

Per prima cosa abbiamo analizzato tutti i processi operativi per la definizione dei flussi logici da implementare nello sviluppo della Suite: Inventory, Landing, Warranty e Custom Code.

Quindi abbiamo iniziato ad analizzare i punti di forza e di debolezza delle applicazioni esistenti e abbiamo identificato i miglioramenti.

Utilizzando il metodo dei mock-up abbiamo progettato i flussi di lavoro di ogni modulo sia mobile che desktop, definendo la User Experience per ogni cluster di utenti.

Abbiamo quindi creato le linee guida per la User Interface in base alla strategia e al metodo identificati.

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